在超级应用标准方面,Grab、Shopee 和 Lazada 等名称在越南和东南亚的位置如何?顶级超级应用是什么?
越南顶级超级应用
越南乃至东南亚领先的超级应用在哪里?
出现在强大的技术和电子商务因素的时代,超级应用程序被认为是技术公司的首要目标和战略。
什么是 Super App 或 Superapp?
根据维基百科,超级应用程序是一种移动或网络应用程序,可以为用户提供包括支付和金融交易处理在内的各种服务,它是一个商业平台。涵盖个人和商业生活许多方面的综合封闭商业。
越南和东南亚领先的超级应用在哪里。
东南亚在过去几年见证了“超级应用”的兴起。这在一定程 电话号码清单 度上是由 大流行病推动的,大流行病使用户参与的数字活动比以往任何时候都多。
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根据市场研究公司益普索 (Ipsos) 于 2022 年 1 月发布的一份报告,51% 的东南亚人表示他们更频繁地在线购物,并且每 2 人中就有 1 人表示他们每天都使用数字钱包或其他无现金选项进行支付。
此外,益普索 (Ipsos) 最近的一项研究发现,东南亚 82% 的数字服务用户订购外卖,43% 使用叫车服务。
为了寻找东南亚流行的超级应用,益普索首先在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南进行了研究。印度尼西亚的 Ipsos 对 3,500 名受访者进行了调查,以找出每个国家/地区最好的超级应用程序。
Ipsos Indonesia 董事总经理 Soeprapto Tan 表示,超级应用的定义有多种方式,因此该公司必须设计一套标准来评估什么是超级应用。
“这有助于我们得出每个国家/地区的超级应用候选名单,然后我们根据用户评分对其进行评估,我们认为这是超级应用的四个核心方面——用户体验、参与度、意识和实用性,”Soeprapto Tan 解释道。
超级应用通常被理解为提供多种服务以满足不同需求的应用。
在研究中,益普索定义了一个超级 应用程序,它必须提供 3 种以上的数字服务,例如交通(打车)、电子商务、支付、送餐、购物等服务。基于社交媒体的应用程序不包括在本次调查中。
根据以上标准,市场调研公司得出了各国超级应用的入围名单:
● 越南:Shopee、Lazada、Grab、Gojek 和 Be
● 印度尼西亚:Shopee、Tokopedia、Lazada、JD ID、BliBli、Bukalapak、Grab、Gojek 和 Traveloka
● 马来西亚:Shopee、Lazada、Grab、Touch n Go eWallet 和 AirAsia
● 新加坡:Shopee、Lazada、Grab & Zig
● 菲律宾:Shopee、Lazada、Grab 和 Gcash
● 泰国:Shopee、Lazada、Grab、AirAsia 和 Lineman
根据结合用户体验、参与度、认知度和有用性四个关键指标的用户调查结果,超级应用在每个国家/地区的排名如下:(得分越高越好):
Grab被认为是参与调查的所有六个国家中最好的超级应用程序,总体平均得分为 63。Grab 在新加坡和越南的得分最高,其次是马来西亚、菲律宾、印度尼西亚和越南。泰国。



